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退款/换货

退换货时限是从商品签收之日起开始计算,我们会根据您的物流单号帮您确认您的签收时间。
商品的退换货详细说明:

1、商品自签收之日起7天内,为您提供退换货服务。退换货时限从商品签收之日起开始计算。

2、请保证商品品相全新,未经使用,相关附属配件(如防尘袋、包装盒,身份卡证等)齐全,尚品吊牌、原厂吊牌等未拆除,不影响商品二次销售的前提下,提供购买凭证,便可以申请退货。

3、自签收之日起7天内,如出现国家三包所规定的质量问题时,请您在第一时间与我们联系,经我们检验质量问题属实后,我们会为您维修或者办理退货。如超出七天的时间,可以在保修期享受有偿维修服务。

4、对于有赠品的商品,请同时保证赠品相应包装等完整。

温馨提示

1、对于带有安全封条的商品,如安全封条破损则无法为您办理退货,请您务必保证安全封条的完整性。

2、请您在寄回商品前联系尚品客服中心(4006-001-338)确认

3、发票已签收的情况下,请将发票完好寄回(未经涂改,无破损)


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